Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ go789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã xác minhGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
go789 Quy định sử dụng dịch vụ go789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL, đảm bảo dữ liệu không bị rò rỉ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email kèm tài liệu xác minh phù hợp.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm nguy cơ truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn có nghi vấn về điều kiện áp dụng cho khu vực của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên trang go789 — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh để giải đáp thắc mắc liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi có ghi chép rõ ràng, phù hợp cho các câu hỏi chi tiết về quy định sử dụng dịch vụ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của go789 để được hướng dẫn nhanh về quy trình xác minh tài khoản và điều khoản nạp rút tiền.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản tại go789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat trên trang.

Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go789, trong phạm vi khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng các tài khoản liên quan theo đúng điều khoản.

Quy định xác minh danh tính yêu cầu tên trên ví điện tử trùng khớp với thông tin tài khoản. Điều này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo rút tiền diễn ra đúng người.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trên go789. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt. Các giao dịch liên quan đến vi phạm sẽ bị xem xét và có thể bị giữ lại chờ xác minh theo quy trình nội bộ.